机构名称：北京市住房和城乡建设委员会
办公地址：北京市通州区达济街9号院
网址：http://zjw.ztfei.com
通信地址：北京市通州区达济街9号院
邮政编码：101160
咨询服务：
（1）信访咨询（含窗口咨询、来函咨询）
受理时间：上午：9:00—12:00　　下午：13:30—17:30 ，节假日除外
受理部门：信访工作处
联系方式：010-55597115
（2）政府信息公开咨询
受理时间：上午：9:00—12:00　　下午：13:30—17:30，节假日除外
受理部门：政府信息公开窗口
联系方式：010-55597019
（3）答疑解惑
受理时间：上午：9:00—12:00　　下午：13:30—17:30 ，节假日除外
受理部门：网上受理
联系方式：010-55597115
（4）监督投诉
投诉方式：信访投诉
受理部门：信访工作处
受理时间：上午：9:00—12:00　　下午：13:30—17:30 ，节假日除外
联系方式：010-55597115
通讯地址：北京市通州区达济街9号院5号楼北京市住房和城乡建设委员会信访工作处
邮政编码：101160
程序标准：按照国务院《信访条例》规定，自收到信访事项之日起15日内决定是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结；情况复杂的，可以延期30日。